Petua yang ketiga ini adalah petua termudah tetapi selalunya paling susah diamalkan. Petua ketiga berbunyi, “SENYUM”. Mudah bukan?

Senyuman yang manis dan mesra mempunyai satu keajaiban. Ia boleh menyampaikan mesej kemesraan dan keceriaan. Sebagai contoh, jika anda selalu tersenyum, anda akan menarik kawan-kawan yang ceria disekeliling anda. Ini adalah kerana, kawan-kawan yang ceria selalu tertarik dengan kawan-kawan yang kelihatan ceria juga. Sebaliknya, jika anda selalu bermasam muka, anda akan dijauhi kawan-kawan anda.

Persoalannya, bagaimana mahu senyum jika anda selalu ada masalah? Ya, saya faham, bila anda ada masalah, anda akan mudah bermasam muka. Apabila anda bermasam muka, anda akan rasa sedih dan marah. Ini akan membuat lebih ramai lagi kawan-kawan menjauhi anda. Jalan penyelesaian yang mudah ada sebenarnya. Begini:

• Jika anda sedang dilanda masalah dan mula merasa sedih, cuba anda senyum. Senyum betul-betul seperti anda sedang merasa gembira.
• Sambil anda senyum, wujudkan rasa gembira di dalam diri anda. Bayangkan satu situasi di mana anda merasa gembira dan seronok. Kekalkan imaginasi yang menggembirakan itu sepanjang anda tersenyum tadi.
• Bergerak seperti orang yang sedang gembira. Mulai hari ini, lihat di sekeliling anda. Lihat bagaimana orang yang sedih bergerak dan bagaimana pula orang yang sedang gembira bergerak. Tiru pergerakan orang yang sedang gembira dan anda akan rasa perasaan yang sama.

Apabila anda mula amalkan sikap yang mudah tersenyum, anda akan kelihatan mesra dan mudah didekati. Saya selalu perhatikan kawan-kawan saya yang mudah tersenyum. Walaupun mereka kadangkala ada masalah tersendiri, mereka pandai mengasingkan masalah mereka daripada kehidupan seharian mereka. Mereka sentiasa tersenyum dan mudah pula ketawa. Mereka ini mempunyai kawan yang ramai.

Apa yang boleh anda lakukan ialah berlatih untuk mudah tersenyum. Jika selama ini anda memang susah hendak tersenyum, latih diri anda setiap pagi untuk senyum di depan cermin. Wujudkan rasa seronok di dalam diri anda apabila anda senyum. Insyaallah, anda akan dapati semakin ramai kawan-kawan rapat kepada anda.

Petua kedua ialah, anda perlu menghargai apa-apa sahaja pertolongan atau pemberian kawan-kawan anda. Pernahkah anda mengalami situasi di mana anda memberikan kawan anda sesuatu dan dia kelihatan seperti tidak kisah dan tidak kelihatan gembira dengan pemberian anda? Apa yang anda rasakan ketika itu?

Ada banyak ketikanya, anda mungkin rasa apa yang kawan anda berikan kepada anda adalah sesuatu yang tidak istimewa. Contohnya, kawan anda mengambil inisiatif membuat salinan kertas peperiksaan lepas dan berikan kepada anda secara percuma. Bagi anda, soalan lepas adalah sesuatu yang tidak berharga jadi anda buat endah tak endah sahaja. Muka anda tidak menunjukkan anda gembira menerima salinan kertas peperiksaan tersebut. Lebih teruk lagi, anda langsung tidak berkata terima kasih. Apabila kawan anda kata,”Mat, nah aku fotostat kertas peperiksaan ni untuk awak.” Anda membalas dengan berkata, “Hmm… awak letak la atas meja saya tu, nanti saya ambil”.

Apabila anda menunjukkan tanda-tanda bahawa sesuatu yang anda terima itu tidak penting, anda akan melukakan hati kawan anda itu.. Apabila ini berlaku, anda mungkin tidak akan menerima apa-apa lagi daripada dia atau hubungan anda dengannya akan menjadi renggang.

Apakah yang perlu anda lakukan untuk menunjukkan bahawa anda menghargai apa yang diberi?

• Pertama, apabila kawan-kawan anda beri anda sesuatu, berhenti daripada melakukan apa yang sedang anda lakukan dan lihat kepada apa yang kawan anda berikan.
• Kedua, belek sedikit apa yang kawan anda beri, senyum dan kata terima kasih kepada kawan anda tadi. Kata sekurang-kurangnya, “Terima kasih banyak-banyak Man….. menyusahkan awak je fotostat kertas ni untuk saya”.
• Jangan berhenti di situ sahaja. Katakan sesuatu yang menunjukkan bagaimana apa yang diberi itu boleh membantu anda. Contohnya, “Saya pun memang tengah cari sangat contoh kertas peperiksaan ni. Alhamdulillah awak dan fotostat untuk saya. Senang saya nak buat ulangkaji nanti”. (jangan lupa senyum).
• Jika anda mahu buat sahabat anda lebih merasa dihargai, tanya lebih lanjut mengenai sesuatu yang telah diberikannya tadi. Contohnya, “Baguslah kertas ni. Kat mana awak jumpa model kertas peperiksaan ni?”

Dialog yang saya berikan itu adalah contoh sahaja. Saya harap anda dapat memahami konsep dan idea yang saya cuba sampaikan disitu. Anda perlu ingat, manusia sangat suka jika mereka dihargai. Bukan sahaja mereka akan rasa gembira apabila dihargai, mereka akan rasa hubungan mereka semakin rapat dengan anda.

Petua pertama berbunyi, “Timbulkan rasa minat dalam diri anda untuk mengetahui tentang cerita dan kisah kawan-kawan anda.” Bayangkan anda ada dua orang kawan rapat. Kawan pertama ini suka benar mendengar cerita-cerita anda. Apabila anda pergi ke mana-mana atau lakukan sesuatu, kawan anda ini suka mendengarnya. Dia kelihatan khusyuk mendengar setiap kali anda bercerita atau berbual dengannya tentang diri anda.

Kawan yang kedua pula sebaliknya. Setiap kali anda bercerita tentang sesuatu, dia pasti akan buka ceritanya pula. Apabila anda bercerita, dia tidak sabar untuk menyampuk dan bercerita tentang ceritanya pula. Malah, dia menunjukkan muka yang tidak berminat apabila anda bercerita tentang kisah anda.

Jika anda mahu pergi ke sesuatu tempat yang menyeronokkan dan anda boleh boleh bawa seorang kawan, kawan yang manakah satukah antara dua kawan ini akan anda pilih???

Saya percaya jawapannya tentu mudah bukan? Anda akan pilih kawan yang suka mendengar cerita anda.

Maksud petua ini begini. Jika anda ada rasa minat dan menunjukkan rasa minat anda mengenai apa yang kawan-kawan anda ceritakan, anda akan disukai oleh kawan-kawan anda. Kawan-kawan akan mencari anda apabila mereka ada sesuatu yang hendak diceritakan. Apabila mereka pergi ke mana-mana tempat yang istimewa, mereka akan teringat kepada anda. Malah, mungkin mereka akan dapatkan sesuatu untuk anda sebagai cenderahati.

Apa yang perlu anda lakukan?

• Wujudkan rasa minat yang ikhlas dalam hati anda mengenai kawan-kawan anda. Jika anda mahu orang lain berminat dengan apa yang anda mahu katakan, anda juga mesti berminat dengan apa yang orang mahu ceritakan. Ada satu pepatah dalam dunia perniagaan yang berbunyi, “Unless you love everybody, you cannot sell to anybody.” Maksudnya lebih kurang, anda tidak akan dapat menjual kepada sesiapa yang anda tidak suka/tidak berminat.
• Apabila kawan-kawan anda bercerita, tahan diri anda daripada membuka cerita anda yang mungkin lebih hebat daripada cerita mereka. Anda boleh buka cerita anda pada masa yang lain. Biarkan kawan anda menyerlah.
• Tanya dengan lebih lanjut mengenai cerita kawan anda tadi. Jika dia bercerita tentang lawatan ke zoo negara, tanya dengan lebih lanjut tentang pengalamannya di sana, tentang haiwan yang dilihat dan tentang aktiviti yang dilakukannya. Ini akan menaikkan lagi semangat kawan anda untuk bercerita kepada anda.
• Senyum dan angguk. Jangan dengar cerita kawan anda seperti patung yang tidak bergerak. Ini menampakkan seolah-olah anda merasa sangat bosan. Senyum atau ketawa apabila ada pengalaman yang mencuit hati. Angguk kepala anda sekali sekala untuk menunjukkan anda faham apa yang kawan anda ceritakan.
• Duduk atau berdiri dalam keadaan seseorang yang sedang minat mendengar sesuatu. Jika anda sedang menonton satu cerita yang anda sangat suka, bagaimana cara anda duduk atau berdiri? Ya, gunakan cara duduk atau berdiri itu apabila anda mendengar cerita kawan-kawan anda.

Anda mungkin bimbang jika anda jadi bosan apabila kawan anda ini semakin bersemangat untuk bercerita dan semakin panjang pula cerita mereka. Jika anda sudah berjaya menanam sifat yang minat untuk mengetahui tentang kawan anda, anda akan kurang hadapi masalah begini. Tambahan lagi, sebenarnya cerita kawan anda itu tidaklah akan jadi sampai berminggu-minggu. Jadi, tunjukkan minat anda kepada cerita mereka.

Assalamualaikum w.b.t…….. hmmm… hari ni kita mulakan dengan nada yang berbeza…. apabila saya tulis perkataan memikat, apakah yang bermain di fikiran anda? Saya percaya ramai antara anda yang akan terfikir tentang lelaki memikat wanita atau sebaliknya. Bukan itu yang saya maksudkan sebenarnya…namun, ia boleh juga jadi begitu jika teknik-teknik ini digunakan.

Apa yang mahu saya kongsikan disini ialah 7 petua bagaimana mahu membuat rakan sebaya anda mesra dan suka kepada anda (dalam erti kata yang baik). Rakan sebaya tidak semestinya sama umur dengan anda. Saya percaya rakan anda disekolah sama ada junior atau senior boleh kita kategorikan sebagai rakan sebaya juga.

Jika anda lihat disekolah, kolej atau universiti anda, pasti ada segelintir pelajar yang agak janggal apabila kita bergaul dengan mereka. Apabila kita berada bersama mereka, kita rasa tidak selesa, bosan, menyampah atau benci dengan apa yang pelajar itu kata atau lakukan. Pernahkah anda melihat pelajar begini? Sudah tentu ada bukan?

Sepanjang pengalaman saya belajar di merata-rata tempat di Malaysia, pasti ada saya jumpa pelajar yang saya gambarkan ini. Apa yang saya sedar ialah, pelajar ini tidak bermaksud untuk menyakitkan hati sesiapa atau membuat orang disekelilingnya memandang serong kepadanya.

Contohnya, ada pelajar yang sentiasa mahu kelihatan lebih hebat daripada orang lain. Kalau anda cerita kepadanya, “Eh, semalam aku berenang seberang sungai tu tak sampai 20 minit tau!”. Dia kemudian akan menjawab, “Alah, aku hari seberang tak sampai 10 minit pun!”. Pelajar yang suka bercakap begini selalu tidak tahu bahawa ada masanya kita perlu membiarkan kawan kita bersinar lebih terang. (Maksud bersinar lebih terang ialah, biar kawan kita lebih menyerlah). Apabila anda selalu mahu menyerlah setiap kali anda berada dikalangan kawan-kawan anda, anda akan dipulaukan suatu hari nanti. Bukan itu sahaja, anda juga akan jadi bahan ejekan dan gurauan kawan-kawan anda.

Seperkara lagi, sebenarnya ada lebih daripada 7 petua untuk tujuan ini. Tetapi, kita mulakan dengan 7 petua ini dulu supaya anda lebih mudah ingat dan lebih mudah untuk mengamalkannya. Kita akan mulakan dengan petua yang pertama esok. Selamat membaca.

Kebetulan pula, sebaik sahaja saya habis bercerita tentang 21 tips Microsoft Power Point, saya dijemput mengendalikan satu sesi mengajar teknik presentation menggunakan perisian ini oleh UIA, Gombak. Di dalam program ini, saya juga terangkan asas-asas dalam membuat presentation (untuk assignment dan course subject) supaya mahasiswa dan mahasiswi mendapat perhatian dan mendapat markah yang tinggi daripada pensyarah.

Jika anda tanya saya, apa yang perlu dilakukan untuk membuat presentation anda menjadi menarik dan boleh mendapat markah yang tinggi, saya akan katakan…… “Ceritakan tentang sesuatu yang berkait dengan penonton (audience) anda”. Contoh yang saya berikan ialah, jika presentation anda adalah mengenai air mineral, tentu presentation anda akan jadi membosankan jika anda hanya bercerita tentang kandungan air, kebaikan air mineral dan bagaimana air mineral dihasilkan.

Kebanyakan pendengar anda tentu tidak begitu berminat hendak tahu bagaimana air mineral dihasilkan kerana perkara itu tidak ada kena mengena dengan mereka (melainkan mereka bercita-cita nak bekerja di kilang yang memproses air mineral   ). Cari fakta atau perkara tentang air mineral yang boleh menarik perhatian penonton anda. Cari sesuatu yang berkait dengan mereka. Contohnya, jika anda ceritakan tentang kebaikan air mineral, tanya penonton anda air apa yang mereka minum setiap hari. Ceritakan kepada mereka apa akibat jika meminum air yang mereka minum itu.

Ini juga bermaksud, anda perlu lakukan kajian anda. Saya faham, tugas nak buat kajian ni memang kelihatan sukar sedikit. Tetapi jika anda boleh bayangkan presentation anda yang disukai dan diberi sepenuh perhatian oleh penonton anda, pasti anda rasa lebih bersemangat untuk membuat kajian. Jadi, teruskan usaha anda untuk membuat presentation yang terbaik.

Ini adalah tip terakhir dalam siri tips Microsoft Power Point ini. Tip ini berkata, “Keep on improving”, terus majukan diri anda.

Seperti yang saya katakan di awal tips ini dahulu, Microsoft Power Point adalah satu perisian yang mempunyai fungsi yang sangat banyak. Anda tidak perlu tahu kesemuanya baru boleh anda jadi seorang yang dikatakan pandai menggunakannya. Saya percaya tips-tips yang saya kongsikan disini boleh membantu memajukan kebolehan anda menggunakan power point ini.

Seperti kata tip terakhir ini, jangan sekali-kali berhenti belajar kerana anda rasa anda sudah tahu semuanya. Saya sendiri pun masih lagi belajar perkara-perkara yang baru. Kadang-kadang perkara baru itu saya pelajari daripada seseorang yang masih baru menggunakan perisian ini. Ini terjadi kerana, kita selalunya belajar perkara yang berlainan. Jadi, walaupun anda sedang melihat presentation seseorang yang baru menggunakan perisian ini, jangan rasa anda lebih baik. Jangan malu untuk belajar apa yang baru dan menarik yang dapat anda saksikan dalam presentation seseorang itu.

Akhir kata, saya ucapkan selamat berjaya kepada anda semua. Selamat memajukan kemahiran penggunaan perisian power point anda. Jika anda sudah kuasai tips-tips ini, jangan lupa kongsikan dan ajarkan kepada kawan-kawan yang lain pula.

Tip ke 20 ini amat mudah. Tip ini kata, “Keep on trying”, teruskan mencuba. Mengapa saya beri tip ini? Mudah sahaja.

Saya mula meningkatkan kebolehan saya menggunakan power point pada tahun 2005 semasa saya menyambung pengajian di peringkat Master di UIA. Ketika itu saya mengambil subjek Educational Measurement & Statistics. Kebetulan, pensyarah saya ketika itu mahu membuat satu kelainan. Selain daripada belajar statistik, pensyarah saya mahu semua pelajar membuat satu portfolio apa yang telah dipelajari menggunakan power point. Portfolio ni nak senang cerita, kita panggil buat nota la.

Ketika itu juga, pensyarah saya tidak tahu bagaimana bentuk dan cara ia patut dilakukan. Jadi dia serahkan kepada pelajar untuk melakukannya dengan cara masing-masing.Pensyarah cuma akan memeriksa portfolio ini setiap 4 minggu. Oleh kerana modul ini mengambil masa 3 bulan, jadi pensyarah akan memeriksa portfolio ini sebanyak 3 kali.

Saya pun mula lah cuba membuat portfolio ini. Susah juga. Saya lihat semua pelajar lain macam dah banyak dilakukan dalam minggu pertama dan kedua. Saya masih lagi tidak ada idea. AKhirnya, di akhir minggu ketiga, saya dapat idea bagaimana saya mahu lakukannya.

Jadi saya buat portfolio ini mengikut idea saya. Hasilnya, apabila pensyarah saya periksa di akhir minggu keempat, dia memilih portfolio saya sebagai contoh. Saya jadi seronok. lebih banyak saya pelajari untuk memperbaiki portfolio saya itu. Di akhir minggu ke lapan, pensyarah memeriksa semua portfolio pelajar satu persatu di dalam kelas. Apabila saya mahu hantar untuk diperiksa, pensyarah saya suruh saya hantar akhir sekali nanti. Akhirnya, bila tiba saya menghantar portfolio saya, pensyarah meminta saya berdiri di hadapan dan ceritakan kepada kelas bagaimana saya buat keseluruhan portfolio saya itu. Ada antara pelajar seperti tidak percaya apa yang saya tunjukkan itu menggunakan microsoft powerpoint. Mereka sangka saya gunakan perisian lain.

Di akhir semester, saya mendapat A+ dalam subjek ini dan saya diberitahu yang pensyarah saya tadi menggunakan portfolio saya tadi sebagai contoh untuk kelas beliau di semester seterusnya. Itu merupakan satu pencapaian yang memberi kenangan manis kepada saya semasa mengikuti pengajian Master tersebut.

Persoalannya, bagaimana saya dapat lakukan dan hasilkan portfolio terbaik ketika itu menggunakan power point? Mudah juga, saya guna tip ke 20 ini, “keep on trying”.

Banyak ketikanya saya rasa susah untuk menggunakan power point ini. Apabila apa yang saya buat tidak menjadi, kadang-kadang rasa sakit hati sampai rasa nak tendang komputer saya tu. (Rasa je, tak pernah seumur saya tendang komputer ) Apabila apa yang saya nak buat tak menjadi, dan apabila saya terus mencuba, ada satu perkara pelik berlaku. Perkara pelik itu ialah, saya akan pelajari sesuatu yang lain, yang lebih hebat. Jadi, setiap kali ada masalah dan apabila saya terus mencuba, saya yakin bahawa saya akan pelajari sesuatu yang baru dan hebat. Tak ada lah rasa tension sangat bila dah berfikiran macam ni.

Saya percaya, kesemua 21 tips yang saya berikan kepada anda ini adalah berasal daripada pengalaman saya menghasilkan portfolio tadi. Jika anda gunakan kesemua tips-tips ini, saya percaya anda juga akan majukan kebolehan anda menggunakan perisian Power Point ini.

Selamat mencuba.

Tip ke 19, gunakan animasi untuk menggambarkan isi kandungan anda.

Semasa anda membuat presentation, lebih separuh daripada penonton anda ialah cenderung kepada visual dan auditori. Maksudnya, mereka suka lihat dan dengar. Anda akan dapat menarik perhatian mereka dengan lebih baik jika anda gunakan animasi yang mungkin melibatkan penggunaan bunyi juga. Tetapi pastikan ia tidak bercanggah dengan tip 2 dan 3.

Saya berikan contoh. Dalam program saya, saya selalu ceritakan kisah seorang saintis dan seekor kutu di mana saintis ini mahu melatih kutu ini untuk melompat tidak lebih daripada satu balang kaca. Selama ini saya hanya bercerita mengenai kisah ini. Namun, setelah saya pelajari sedikit asas membuat animasi menggunakan macromedia fireworks, saya buat sedikit animasi menunjukkan bagaimana kutu itu melompat keluar daripada balang kaca. Hasilnya, saya dapat menceritakan kisah ini dengan lebih baik.

Saya faham jika anda kata anda tidak pandai membuat animasi. Jangan risau, Anda mungkin boleh dapatkan khidmat sesiapa atau anda boleh gunakan mana-mana animasi sedia ada yang sesuai dengan presentation anda. Apa-apa pun, jangan mengalah sebelum mencuba.

Selain daripada animasi, klip video juga sangat menarik untuk digunakan. Saya selalu gunakan klip video untuk menerangkan mesej saya. Anda boleh cari klip-klip video yang sesuai atau kelakar dengan menaip ‘funny videos’ di enjin pencari. Cuma, anda perlu berhati-hati supaya tidak menunjukkan klip video yang tidak sesuai. Tidak semua klip video yang sesuai digunakan. Dalam simpanan saya, ada lebih 400 video klip. Namun, cuma ada lebih kurang 20 sahaja klip video yang sesuai untuk presentation saya. Jadi, perlu sabar semasa mencari klip video yang sesuai.

Kesimpulannya, fikirkan bagaimana anda boleh menggunakan animasi untuk menerangkan dengan lebih jelas tentang mesej anda.

Selamat mencuba.

Tip ke 18 ialah, jika anda membuat power point presentation, anda mesti rancang perjalanan presentation anda dari awal hingga akhir. Maksudnya, anda perlu susun slide-slide anda mengikut turutan apa yang anda persembahkan. Pelik, ada ke sesiapa yang tidak susun presentation mereka?

Sudah tentu ada. Ramai pulak tu. Maksud saya di sini ialah, saya lihat ramai presenter yang apabila membuat power point presentation, terpaksa melompat dari satu slide ke slide lain tanpa mengikut turutan. Katakan presenter sedang menunjukkan slide ke 10, tiba-tiba dia exit slide show dan melompat ke slide yang ke 25. Lebih teruk lagi, presenter ini akan melompat ke file power point yang lain pula.

Jika anda melompat dari satu slide ke slide yang lain dengan tidak teratur, anda akan kelihatan seperti membuat kerja di saat akhir. Penonton anda juga akan jadi tidak tentu arah, kerana sukar untuk memahami presentation yang tidak teratur ini.

Jadi, rancang presentation dari awal hingga akhir. Pastikan apabila anda membuat slide show, anda tidak perlu keluar daripadanya lagi. Anda boleh terus klik slide show anda dari awal hingga akhir. Selamat mencuba.

Jika anda mahu membuat presentation, pernahkah anda merasa bimbang jika anda terlupa mahu katakan sesuatu yang penting? Ya, inilah satu perkara yang saya selalu bimbangkan semasa saya mula-mula menceburi bidang profesional training dahulu. Namun, satu keindahan menggunakan power point ialah, anda boleh letakkan semua isi penting yang ingin anda katakan di slide anda.

Katakan anda mahu bercerita tentang satu kisah semasa menerangkan sesuatu fakta. Kadang-kadang, apabila anda terlalu sibuk menerangkan tentang fakta itu, anda terlupa hendak menceritakan kisah yang anda mahu ceritakan tadi. Jadi, apa yang boleh anda lakukan dengan mudah ialah, letakkan di slide anda isi seperti “Kisah seorang saintis dan seekor kutu’, atau “Mengapa mudah mengantuk selepas makan”.

Walaupun tips ini nampak mudah, saya jarang melihat penceramah menggunakannya. Selalunya, seseorang penceramah bergantung kepada apa yang mereka ingat. Jadi, peluang untuk lupa adalah lebih besar.

Kadang-kadang, anda tidak perlu tulis isi yang anda mahu katakan. Anda boleh letakkan gambar. Gambar sangat menarik jika anda gunakan. Contohnya, dalam program saya, ada saya ceritakan tentang sejenis ulat bulu yang suka berjalan mengikut ulat bulu yang lain. Ulat bulu ini dinamakan ‘processionary caterpillar’. Jadi, untuk mengingatkan saya sendiri supaya bercerita tentang ulat bulu ini, saya letakkan gambar ulat bulu ini di slide yang berkenaan. (Di mana mahu cari gambar begini? Mudah sahaja, cari di enjin pencari )

Ada masanya, saya akan gariskan atau warnakan dengan warna tertentu isi kandungan yang saya tunjukkan. Apabila saya lihat ada garisan di bawah tulisan atau warna tulisan itu berlainan daripada isi kandungan lain, saya tahu slide selepas itu ada sesuatu seperti video clip atau gambar khas yang ingin saya tunjukkan.

Jadi, letakkan semua isi penting anda di slide supaya anda tidak terlepas untuk menceritakannya.